Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités d’achat et de participation aux tirages au sort proposés sur le site (ci-après « le Site »).
En passant commande, le client accepte intégralement ces CGV.

2. Principe du tirage au sort

Chaque produit présenté sur le Site est associé à un tirage au sort spécifique.

👉 Lorsque le client passe commande d’un produit, il est automatiquement inscrit au tirage au sort correspondant.
Le montant payé représente la participation au tirage au sort, et non l’achat direct du produit.

3. Conditions de participation

Pour participer, le client doit :

  • être âgé de 18 ans ou plus (ou disposer d'une autorisation parentale),

  • fournir des informations exactes et valides lors de la commande,

  • résider dans une zone couverte par notre service d’expédition.

Toute fraude, tentative de manipulation ou participation illégitime entraînera l’exclusion immédiate du tirage.

4. Fonctionnement des tirages au sort

  • Chaque commande valide = 1 participation.

  • Le tirage au sort s’effectue à la date affichée sur la page du produit.

  • Le gagnant est désigné de manière aléatoire parmi toutes les participations enregistrées.

  • Le Site se réserve le droit de décaler la date du tirage en cas de nécessité (ex. problème technique, volume insuffisant de participations…).
    En cas de modification, les clients en seront avertis par email.

5. Désignation et contact du gagnant

Le gagnant sera contacté par email ou téléphone dans les 48 heures suivant le tirage.

Si le gagnant ne répond pas dans un délai de 7 jours, le Site pourra :

  • effectuer un nouveau tirage,
    ou

  • attribuer le lot à un autre participant en suivant l’ordre du classement aléatoire.

6. Réception du lot

Le lot correspondant au tirage sera envoyé gratuitement au gagnant.

Le Site ne peut être tenu responsable en cas :

  • d’adresse fournie incorrecte,

  • de perte ou dégradation par le transporteur,

  • d'impossibilité de livraison due au gagnant.

Le gagnant ne peut demander :

  • ni échange du lot,

  • ni versement de sa valeur en argent.

7. Annulation, remboursement et rétractation

Étant donné que la commande représente une participation à un tirage au sort, et non un achat de produit livré, le client reconnaît que :

  • Aucun droit de rétractation ne peut être exercé après paiement (conformément aux règles applicables aux services fournis immédiatement).

  • Aucun remboursement ne peut être demandé, sauf cas prévu par la loi (erreur technique, doublon involontaire, etc.).

8. Responsabilités

Le Site ne pourra être tenu responsable :

  • des interruptions du service,

  • des bugs informatiques,

  • des problèmes techniques empêchant la participation,

  • d’un retard exceptionnel du tirage.

Le Site se réserve le droit d'annuler, suspendre ou modifier un tirage en cas de fraude, force majeure ou tout événement rendant le tirage impossible dans de bonnes conditions.

9. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement à :

  • enregistrer la participation,

  • contacter le gagnant,

  • gérer les commandes.

Elles ne sont jamais revendues.
Conformément à la loi RGPD, le client peut demander la modification ou suppression de ses données.

10. Acceptation des Conditions

En validant une commande sur le Site, le client reconnaît :

  • que l’achat constitue une participation à un tirage au sort,

  • qu’il a lu et accepté les présentes CGV.

11. Loi applicable

Ces CGV sont régies par la loi du pays dans lequel est immatriculé le Site.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.